特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社 鶴屋長生
運営責任者 代表取締役 大道 勝實
住所 〒616-8304
京都府京都市右京区嵯峨広沢南野町19-25
電話番号 075-881-4168
FAX番号 --
メールアドレス info@kyofuzei.jp
URL http://kyofuzei.jp/
商品以外の必要代金 ・送料(一配送につき5,400円以上お買い上げの場合は無料)
・代引手数料(一律324円)
注文方法 ・インターネットからのご注文
・お電話でのご注文(木・日曜日を除く午前10時から午後5時まで)

【即日発送について】
・即日発送のご希望の場合は、午前10時までの受付の後、
 午後5時までに確認のお電話をさせていただく場合がございます。
・商品の出荷日によっては、お客様に確認のご連絡がとれない場合、
 ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。あしからずご了承ください。
・当社休業日にご注文いただいた場合は翌営業日の発送となります。
支払方法 【代金引換】
ご依頼主(お支払い方)と同一のお届け先の場合

【クレジットカード】(お支払い回数は1回払いのみ)
ご利用可能なカードブランド(VISA、Master、MUFG、NICOS、DC、UFJ、Diners)

・ご依頼主(お支払い方)とお届け先が異なる場合
・ご依頼主(お支払い方)と同一のお届け先の場合
・即日発送
・クール便をご利用の場合
支払期限 【代金引換】
商品引渡時に配達員に直接お支払ください。

【クレジットカード】
前払い

※お届け先が長期不在・受取拒否等の場合、ご注文のお品代・代引手数料・往復の送料の合計金額はご依頼主様負担となります。お支払い頂けなかった場合は法律事務所に債権回収を依頼する場合がございます。
引渡し時期 通常ご注文より2日から5日以内のお届けとなります。
欠品などの理由でそれ以上の納期がかかる際には当社よりメールにてご連絡いたします。
また限定商品の品切れの際には、恐れ入りますが、ご注文をキャンセルとさせていただきます。あしからずご了承ください。
返品・交換について 商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
万一お届けの品が不良品の際は、着払いで当社までお送りください。早急に、良品とお取替えいたします。
お届け先が長期不在・受取拒否等のため、配送途中の商品の賞味期限が過ぎた場合、返品・キャンセルは承れません。何卒ご了承ください。

送料について

地域 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸
送料 1,512円 1,080円 972円 864円 864円 756円
地域 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
送料 756円 756円 756円 864円 864円 1,296円

※クール便の場合は、上記送料に+216円となります。

北海道
 … 北海道
北東北
 … 青森県、秋田県、岩手県
南東北
 … 宮城県、山形県、福島県
関東
 … 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県
信越
 … 新潟県、長野県
北陸
 … 富山県、石川県、福井県
中部
 … 静岡県、愛知県、岐阜県、三重県
関西
 … 滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県
中国
 … 岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県
四国
 … 徳島県、香川県、愛媛県、高知県
九州
 … 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
沖縄
 … 沖縄県

送料無料について

1配送につき、5,400円以上お買い上げの場合、送料は発生いたしません。

住所に不備があった場合

郵便番号・お届け先住所に不備がございますと、ご指定日にお届けできない場合があります。

クール便について

ご注文いただいた商品に クール便 マークが表示されている商品が含まれている場合はクール便でのお届けとなります。
以下の地域につきましてはクール便でのお届けができないため配送をお断りしております。
東京都:伊豆諸島(大島町、八丈町除く)・小笠原諸島

即日発送について

即日発送可能な商品をご購入いただく際、当日午後12時までにご注文いただければ、最短で翌日にお届けできる場合がございます。
ただし、天候等による配送の遅れにつきましてはあらかじめご了承ください。
なお、下記の地域につきましては、翌日お届けが配送の都合によりできません。
【北海道・青森県・秋田県・伊豆諸島・小笠原諸島・長崎県の一部・鹿児島県の一部・沖縄県】

※即日発送の場合は、正午までの受付の後、午後5時までに必ず確認のお電話をいたします。
※商品の出荷日によっては、お客様に確認のご連絡がとれない場合、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。あしからずご了承ください。
※当社休業日にご注文いただいた場合は翌営業日の発送となります。

配送日指定について

配送に2日以上かかる地域につきましては、ご指定の配送日にお届けできない場合がございます。

※配送に2日以上かかる地域
北海道・青森県・秋田県・伊豆諸島・小笠原諸島・長崎県の一部・鹿児島県の一部・沖縄県

※複数商品購入時のご注意
一度に複数商品をお求めの際には、全ての商品が揃ってからの出荷となります。
従いまして、発送可能日が異なる商品を含む場合、注文時にご希望のお届け日を選択できない場合がございます。
即日発送可能な商品をご希望の場合は、即日発送可能な商品の中から組み合わせてお選びください。

例)即日発送可能な商品+即日発送可能な商品
 = 翌日以降の日付をご指定いただけます
例)即日発送可能な商品+発送までに1~2日かかる商品
 = 3日後以降の日付をご指定いただけます

時間帯指定について

指定可能な時間帯は下記の通りです。

指定可能な時間帯(午前中、12~14時、14~16時、16~18時、18~20時、20~21時)

※地域によってはご希望通りの時間帯指定をお受けできない場合がございます。

消費期限の短い商品について

生菓子などの商品につきましては、消費期限内にお届けできない地域への配送をお断りしております。
商品の消費期限については各ページでご確認ください。

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